{"id":4563,"date":"2009-07-24T00:16:37","date_gmt":"2009-07-23T23:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pietroichino.it\/?p=4563"},"modified":"2009-07-24T13:08:03","modified_gmt":"2009-07-24T12:08:03","slug":"lessenza-della-flexsecurity-ricollocare-chi-perde-il-posto-e-non-soltanto-indennizzarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pietroichino.it\/?p=4563","title":{"rendered":"L’ESSENZA DELLA FLEXSECURITY: RICOLLOCARE CHI PERDE IL POSTO, E NON SOLTANTO INDENNIZZARLO"},"content":{"rendered":"

NEL MERCATO DEL LAVORO UNA SOLA OCCASIONE DI LAVORO SU CINQUE E’ VISIBILE, LE ALTRE SONO ACCESSIBILI SOLTANTO ATTRAVERSO RETI AMICALI O PARENTALI. RICOLLOCARE ENTRO SEI MESI IL LAVORATORE CHE PERDE IL POSTO DI LAVORO E’ (QUASI) SEMPRE POSSIBILE, PURCHE’ SI ADOTTINO I METODI DI ASSISTENZA E RICERCA ADATTI<\/span>
\nArticolo\u00a0di Gabriella Lusvarghi<\/strong> <\/span>in corso di pubblicazione sulla<\/em> Rivista Italianieuropei, (fascicolo dell’ottobre 2009
\n<\/em>\u00a0<\/p>\n

Cade in questi giorni l\u2019anniversario dello sbarco dell\u2019uomo sulla Luna. Sono in pochi a sapere che il servizio di ricollocazione professionale, o outplacement, non sarebbe esistito o si sarebbe affacciato sul mercato molto pi\u00f9 tardi senza quell\u2019impresa.<\/p>\n

Dopo il successo del programma spaziale Apollo 11 la Nasa si trov\u00f2 nella spiacevole situazione di diminuire drasticamente il numero dei dipendenti impiegati. Le soluzioni erano due: una pi\u00f9 classica, fornire una buonuscita che per quanto corposa non dava nessuna garanzia di occupazione futura. L\u2019altra pi\u00f9 coraggiosa, ovvero ricollocare i dipendenti e fornire loro una nuova occupazione. Nasceva il servizio di outplacement<\/em> o di ricollocazione professionale. Un servizio che a poco a poco si \u00e8 diffuso in tutto il mondo e che in Italia ha iniziato a comparire verso la met\u00e0 degli anni ’80.<\/p>\n

Ma cos\u2019\u00e8 esattamente l\u2019outplacement<\/em>? Per outplacement<\/em> si intende l’attivit\u00e0 con cui societ\u00e0 specializzate agiscono a supporto della ricollocazione di uno o pi\u00f9 dipendenti in uscita da un’Azienda in una nuova posizione professionale, svolgendo a vantaggio di queste persone un complesso lavoro di valutazione e riqualificazione. Un servizio non \u00a0confinato ad un particolare profilo professionale ma che pu\u00f2 interessare indifferentemente operai, impiegati, quadri e dirigenti.<\/p>\n

Il servizio si distingue in due macro categorie; da una parte la ricollocazione individuale, che si avvia con l\u2019accordo diretto dell\u2019azienda con il singolo lavoratore, dall\u2019altra la ricollocazione collettiva che prevede invece la ricollocazione di diverse persone o interi comparti, ha una durata predefinita e viene generalmente gestita con la collaborazione del sindacato.<\/p>\n

E\u2019 un servizio che contiene come elemento imprescindibile l\u2019assenso del\/dei candidati che vogliono affrancarsi dalla logica, premiante nel breve ma miope, della buonuscita e sono invece interessati ad aumentare la loro occupabilit\u00e0 nel mercato del lavoro.<\/p>\n

La prima fase del servizio prevede la strutturazione di un vero e proprio bilancio delle competenze: con l\u2019aiuto di uno o pi\u00f9 consulenti il candidato viene portato ad analizzare in profondit\u00e0 la propria vita professionale, le competenze maturate, i punti di forza e, specularmente, le aree di miglioramento. E\u2019 una fase estremamente importante in cui si inizia, anche dal punto di vista psicologico, un delicato processo di \u201cricostruzione\u201d dell\u2019autostima della persona reduce dal licenziamento.<\/p>\n

Immediata conseguenza del bilancio di competenze \u00e8 la strutturazione di un profilo professionale e, di conseguenza, del progetto professionale, un piano operativo che va ad analizzare i possibili punti di incontro tra competenza maturale e aspirazioni professionali del candidato.<\/p>\n

I percorsi indivuduati possono essere molteplici: per alcuni candidati vi \u00e8 una sorta di continuit\u00e0 sia dal punto di vista del rapporto di lavoro (dipendente o autonomo) che della mansione; per altri il percorso varia e pu\u00f2 portare a iniziative imprenditoriali o di consulenza.<\/p>\n

Nel caso in cui il percorso scelto sia quella da lavoratore dipendente, viene attuata una vera e propria road map<\/em> alla ricollocazione: i consulenti aituano il candidato a migliorare strumenti quali Curriculum Vitae e lettera di presentazione, intervengono sulle tecniche di comunicazione verbale per sostenere efficamente un colloquio di lavoro, aiutano il candidato a identificare le aziende in target e a prendere contatto con esse.<\/p>\n

A questo proposito vale la pena rilevare che secondo uno studio di UnionCamere pi\u00f9 dell\u201980% delle posizioni di lavoro disponibili sono nascoste (ovvero circolano tramite canali non ufficiali come il passaparola o fanno parte dei progetti \u201cin fieri\u201d di un\u2019azienda). Una massa notevole di \u201cpossibilit\u00e0\u201d invisibili al candidato che si affida al \u201cfai da te\u201d ma che divegono raggiungibili quando alle spalle di chi cerca lavoro c\u2019\u00e8 una societ\u00e0 di outplacement che pu\u00f2 contare su un ampio network di contatti sviluppato nel tempo. Da questo punto di vista il ruolo delle societ\u00e0 di outplacement \u00e8 ancora pi\u00f9 importante: in un mercato del lavoro come quello Italiano ancora molto giovane e quindi destrutturato dove il canale pi\u00f9 importante di recruiting \u00e8 il passaparola, la societ\u00e0 di outplacement viene in soccorso di candidati forti dal punto di vista delle competenze ma \u201cdeboli\u201d dal punto di vista del network.<\/p>\n

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(Per visualizzare bene l’immagine, basta cliccarci sopra)<\/p>\n

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Nel caso in cui il percorso scelto sia quello di una professione autonoma, i consulenti aiutano il candidato a individuare il proprio mercato e settore di attivit\u00e0 e offrono una consulenza operativa all\u2019avviamento dell\u2019attivit\u00e0 in proprio.<\/p>\n

Un meccanismo complesso dunque ma che pu\u00f2 garantire diversi vantaggi, sia per l\u2019azienda che per il lavoratore.<\/p>\n

Per l\u2019azienda consente di ridurre le conflittualit\u00e0 e le vertenze legali, contribuisce a un\u2019immagine di responsabilit\u00e0 sociale grazie a una politica pi\u00f9 attenta di gestione delle risorse umane, accresce la credibilit\u00e0 interna verso gli altri dipendenti e quella esterna verso mercato e istituzioni.<\/p>\n

Per il candidato riduce sensibilmente il periodo di inattivit\u00e0 e il rischio di marginalizzazione, rischio che diventa tanto maggiore quanto pi\u00f9 prolungata \u00e8 l\u2019assenza dal mercato del lavoro e, aspetto da non sottovalutare, favorisce un recupero psicologico e una presa di fiducia importanti dopo un evento cos\u00ec traumatico come il licenziamento.<\/p>\n

Funziona l\u2019outplacement? I numeri dicono di si: la sola DBM Italia, societ\u00e0 leader per volumi del settore, ha ricollocato nel 2008 il 97% tra quadri, dirigenti ed impiegati, con un tempo di ricollocazione di 4-5 mesi, un arco temporale che pu\u00f2 chiaramente subire accelerazioni o rallentamenti a seconda del profilo professionale:<\/p>\n

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\u00a0Impiegati<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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2006<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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2007<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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2008<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Numero candidati<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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300<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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406<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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618<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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% di successo<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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96%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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97%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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97%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Et\u00e0 media<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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38<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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39<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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39<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Mesi medi per ricollocazione<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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5,3<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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5,4<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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4,5<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Lavoro dipendente<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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72%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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88%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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87%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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1\u00b0 ricollocazione t. determinato<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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29%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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37%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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38%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
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Dirigenti e Quadri<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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2006<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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2007<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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2008<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Dirigenti<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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Quadri<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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Dirigenti<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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Quadri<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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Dirigenti<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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\u00a0 <\/span>Quadri<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Numero candidati<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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276<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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213<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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284<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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279<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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355<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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426<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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% di successo<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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97%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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97%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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96%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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98%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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96%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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97%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Et\u00e0 media<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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47<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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43<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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46<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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43<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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46<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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43<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Mesi medi per ricollocazione<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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6,1<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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5,4<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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6,0<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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5,2<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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5,5<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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4,9<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Lavoro dipendente <\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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55%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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56%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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69%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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63%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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62%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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73%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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1\u00b0ricoll. tempo determinato<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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19%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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20%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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23%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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17%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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23%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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16%<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Nell’attuale periodo di crisi, nonostante l\u2019aumentata difficolt\u00e0 di ricollocazione in un mercato che presenta un numero di opportunit\u00e0 ridotto, i tempi di ricollocamento sono aumentati di soli 30 giorni, mentre occorre segnalare che sono aumentate le occasioni di lavoro flessibile. Questo mantenendosi le percentuali di ricollocazione vicine al 100%. Le categorie di lavoratori che in questo momento pi\u00f9 di altre stanno sofffrendo la crisi sono posizionate ai due \u201cestremi\u201d: da un lato i blue collar soffrono per l\u2019oggettiva crisi di tutto il settore produttivo, in particolare dei comparti automotive e tessile.\u00a0 Nel caso dei dirigenti ci troviamo di fronte ad una situazione in cui l\u2019offerta di figure direttive supera la domanda: stanno diventando sempre pi\u00f9 frequenti da questo punto di vista incarichi temporanei di riorganizzazione di reparti, dalla logistica alla produzione, o di apertura di nuovi mercati.<\/p>\n

Per impiegati e quadri le possibilit\u00e0 di ricollocazione continuano ad essere buone, ma sono sempre pi\u00f9 legate alle effettive competenze sviluppate e alla loro spendibilit\u00e0 nel mercato.<\/p>\n

Alla luce della siotuazione contingente di crisi ma anche con un occhio al futuro, l\u2019outplacement pu\u00f2 e deve \u00a0essere valorizzato sempre pi\u00f9 a fianco dei tradizionali ammortizzatori sociali. Un ammortizzatorie sociale \u201cattivo\u201d vantaggioso, come gi\u00e0 illustrato, non solo per aziende e lavoratori, ma anche per tutto il sistema economico, dal momento che ricollocando professionalit\u00e0 da aziende in crisi ad aziende in crescita, contribuisce ad aumentare la produttivit\u00e0 aggregata di tutto il sistema paese. Un\u2019 ammortizzatore attivo fonte di importanti risparmi per\u00a0 la collettivit\u00e0: si pensi solo al risparmio di un ricollocamento per cui sono necessari 4\/5 mesi rispetto ai 24 mesi medi di cassa integrazione.<\/p>\n

Da questo punto di vista molti passi in avanti sono stati fatti ma molti se ne debbono ancora fare.<\/p>\n

Il sindacato deve proseguire su una strada di aperture verso lo strumento che ha iniziato da diverso tempo, anche se in certi settori permangono resistenze essenzialmente ideologiche.<\/p>\n

Le istituzioni, in un’ottica di welfare to work<\/em> hanno il dovere di prendere in considerazione l\u2019outplacement<\/em> come ammortizzatorie sociale da affiancare ai tradizionali strumenti fin qui utilizzati, come accade nei Paesi del nord-Europa, ma anche altrove: per esempio in alcuni paesi come Francia e Belgio dove il ricorso alla ricollocazione \u00e8 obbligatorio per le aziende sopra i 1000 dipendenti che devono gestire ristrutturazioni.<\/p>\n

Le aziende devono aumentare la propria responsabilit\u00e0 sociale nei confronti dei dipendenti in esubero e proporre loro uno strumento meno spendibile nell\u2019immediato di una semplice buonuscita, ma indubbiamente pi\u00f9 lungimirante.<\/p>\n

E i lavoratori, che devono passare da una logica di \u201cdiritto al lavoro\u201d intesa come posto fisso a prescindere da crisi e momenti storici, ad una di \u201cdiritto alla piena occupabilit\u00e0\u201d, che si raggiunge solo atttraverso un aumento costante delle proprie competenze.<\/p>\n

E, in ultima analisi, anche le societ\u00e0 di outplacement devono fare la loro parte. Ricordandosi sempre che ricollocare una persona significa ridare fiducia a chi credeva di averla irrimediabilemente persa. Perch\u00e9 il licenziamento non significa la parola \u201cfine\u201d ma pu\u00f2 rappresentare l\u2019inizio di una nuova storia e di una nuova carriera, perch\u00e9 no, molte volte pi\u00f9 belle e stimolanti di prima.<\/p>\n

\u00a0Gabriella Lusvarghi<\/p>\n

Amministratore delegato di DBM Italia<\/p>\n

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